+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Как реагировать на неадекватных людей

Anonymous comments are disabled in this journal. Your IP address will be recorded. Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook Twitter Google.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать с негативными людьми: совет от Римского Императора

Как реагировать на хамство? Советы психолога

Всем нам иногда приходится общаться с совершенно невыносимыми людьми. Как правильно построить диалог с ними? Почему призывы действовать разумно в этих случаях не работают? Публикуем несколько интересных фрагментов из нее. Эта книга посвящена принципам поведения с людьми, ведущими себя иррационально. Есть ли у вас достаточно весомая причина? И не лучше ли вам держаться от него подальше? Нередко ответ очевиден: потому что вы этого человека любите.

Или вы зависите от него финансово, или связаны еще какими-то обстоятельствами. Но бывает, что все не так просто. Отношения с таким человеком могут быть не очень важны для вас, и тогда получается, что вы лишь теряете время. В таком случае безумным стоит считать и ваше поведение Что я имею в виду? Еще один как-то раз позвонил мне из тюрьмы в Доминиканской Республике и рассказал, что попал туда, собираясь устроить революцию. Кроме того, я работал с больными анорексией, которые весили меньше 40 килограммов, героиновыми наркоманами и больными шизофренией, испытывающими галлюцинации.

Я учил переговорщиков, как заставить сдаться одержимых убийствами террористов, взявших заложников. Сейчас я показываю директорам и топ-менеджерам компаний, как справляться с людьми, угрожающими бизнесу.

Однако я внезапно понял, как часто вам приходится сталкиваться с безумцами — не выпрыгивающими с балконов или запугивающими Бритни Спирс, а теми, кого я называю бытовыми психами. Я ожидал скучной встречи, но их рассказы меня заворожили. Почти каждая обсуждаемая ситуация касалась клиентов, которые вели себя совершенно безумно. Но они не знали, что делать, если клиент превращался в психа , — и отчаянно хотели узнать Но, когда я использую его, я не имею в виду психически больных людей Любой из нас в определенный момент способен вести себя как сумасшедший.

Инструменты, о которых я расскажу, при использовании требуют мужества. Вы не будете спорить с ними или пытаться переубедить их. Вместо этого вам придется прочувствовать сумасшествие и начать вести себя так же.

Много лет назад кто-то объяснил мне, что делать, когда собака вцепилась вам в руку. Если довериться инстинктам и отдернуть руку, то собака вонзит зубы еще глубже. Но если вы воспользуетесь неочевидным решением и протолкнете руку глубже в глотку, собака ослабит хватку. Если вы будете относиться к ним так, будто они сумасшедшие, а вы нет, они только глубже погрузятся в безумные мысли.

Но если вы сами станете вести себя как псих, это резко изменит ситуацию. Вот пример. Но затем — всего пару километров спустя — я снова его подрезал. Тогда мужчина нагнал меня и резко остановил грузовик перед моим автомобилем, заставив меня съехать на обочину. Затормозив, я увидел, как его жена отчаянно жестикулирует, прося его не выходить из машины. Он резко приблизился ко мне и начал стучать по стеклу, выкрикивая ругательства.

Я был настолько ошеломлен, что даже опустил стекло, чтобы слышать его. Затем я подождал, пока он сделает паузу, чтобы после вылить на меня еще больше желчи. Этот кто-то — вы? У него отвисла челюсть. До этого момента я вел себя очень глупо. Но вдруг я сделал что-то гениальное. Каким-то невероятным образом, несмотря на затуманенное сознание, я сказал именно то, что нужно.

Я не пытался договориться с этим пугающим человеком — скорее всего, вместо ответа он бы вытащил меня из автомобиля и ударил по лицу своим огромным кулаком. Я не пытался сопротивляться. Я лишь стал таким же чокнутым и ударил по нему его же оружием.

Чего ты, парень, — сказал он. Ты-то сегодня не испортил все, к чему прикасался, в отличие от меня. Не думаю, что у меня хоть что-то станет хорошо. Ты поможешь мне? Я не шучу! Все наладится. Мы проговорили еще несколько минут.

И уехал. Честно говоря, парень в пикапе был не единственным иррациональным человеком на дороге в тот день. Но вот к чему я клоню. Тот здоровяк мог бы отбить мне легкие. Но я встретился с ним в его реальности, где я был плохим человеком и у него были все основания ударить меня.

Инстинктивно используя технику, которую я называю агрессивным подчинением , я превратил его из врага в союзника меньше чем за минуту. Это произошло потому, что я на протяжении многих лет работы психиатром ставил себя на место сумасшедших. Я делал это тысячи раз, разными способами, и я понимал, что это работает. Более того, я знаю, что это сработает и для вас. Маска психа — это стратегия, которую вы можете использовать с любым иррациональным человеком. К примеру, чтобы поговорить:.

В результате вы сумеете вовлечься практически в любую эмоциональную ситуацию и чувствовать себя уверенным и контролирующим все. Его стратегия нужна, чтобы выбить вас из равновесия, заставить вас злиться, бояться, ощущать фрустрацию или вину. Зато оно многое говорит о человеке, с которым вы имеете дело. Во-первых, примите за данность невиновность человека. Это значит, что вы должны верить, что на самом деле человек добр, а у его поведения есть причина. Во-вторых, представьте, что вы испытываете те же эмоции: агрессию, непонимание, угрозу.

Можно даже извиниться. И чем более внимательно и чутко вы будете отражать эмоции оппонента, тем скорее он сам начнет прислушиваться к вам. Эти шаги — основа большинства психологических техник, которым я научу вас хотя возможны вариации: например, при общении с задирами, манипуляторами или психопатами. Но, если вы пытаетесь отчаянно достучаться до собеседника, которого трудно или вовсе нереально контролировать, этот метод, вероятно, станет наилучшим выбором.

Тематические подборки и полезные рекомендации от редакции Harvard Business Review Россия. Я согласен с условиями пользовательского соглашения. Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных.

По всем вопросам, связанным с работой сайта и его материалами, пишите по адресу: podpiska hbr-russia. Все права защищены. Карьера Коммуникации Станьте психом: как вести себя с иррациональными людьми Фото: hbr. Советуем прочитать. Почему любимая работа может убивать Дженнифер Мосс. Как понять, что перед вами плохой начальник Сара Стибиц. Что делать, если вас поймали на лжи Рон Каруччи. Подпишитесь на рассылку HBR Россия. Приложения iPad версия.

Мы в соцсетях.

Как реагировать на чрезмерную агрессию и хамство в общественных местах?

Как бороться с хамством? На автобусной остановке, в соседнем магазине, в офисе, самолете, на родительском собрании и даже в очереди за билетами в театр — кажется, нам хамят повсюду. Хамство давно стало характерной чертой нашего общества, как хроническое заболевание, которое нельзя вылечить. Мы спросили экспертов, как уберечь себя от последствий этой болезни. Чтобы выработать оптимальную тактику общения с хамом, необходимо для начала разобраться в причинах его поведения.

Вы, наверное, замечали, что одним людям почти никто не грубит, а другие постоянно попадают под «раздачу»? Многие хамы обладают.

Неадекватные люди: техника безопасности

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Войти Регистрация. Как разговаривать с мудаками. Их настолько много, что некоторые из них — это ваши коллеги, друзья или, даже, вы. В общении с неадекватными людьми логические доводы уступают знанию психологии и мотивов собеседника. Эмоциональные разговоры заканчиваются ничем не из-за того, что кто-то ведет себя неадекватно, а потому-что нам не известны эффективные методы общения в критических ситуациях. Это может быть ваш коллега, друг и даже личный партнер.

Как реагировать на грубость: ответы на обидные фразы

Каждый из нас время от времени сталкивается с грубостью. Кто-то наблюдает ее проявление со стороны, а кому-то постоянно приходится выслушивать грубые и обидные слова в свой адрес. Не так обидно забыть дома нужную вещь, как обидно услышать в свой адрес грубые, ничем не обоснованные слова. Не так тяжело выполнять новое задание, как тяжело работать в скандальной атмосфере, где все кричат и грубят друг другу. Известно, что чужая агрессия всегда трансформируется в аутоагрессию, отсюда и плохое настроение, снижение самооценки , работоспособности и т.

Что мы чувствуем при общении с боссом, требующим невозможного?

Как разговаривать с неадекватными людьми

Всем нам иногда приходится общаться с совершенно невыносимыми людьми. Как правильно построить диалог с ними? Почему призывы действовать разумно в этих случаях не работают? Публикуем несколько интересных фрагментов из нее. Эта книга посвящена принципам поведения с людьми, ведущими себя иррационально.

Иммунитет от хамства: как реагировать на грубость

Если так вышло, стоит искренне извиниться. Регистрация Вход. Подпишись на рассылку, чтобы всегда быть в хорошем настроении. Подпишись, и ты всегда будешь знать, чем порадовать свою семью и побаловать себя. Подпишись на свой личный гороскоп, и заряд позитива на каждый день тебе обеспечен! Как разговаривать с неадекватными людьми. Ой, только не говори, что в твоем окружении таких нет. Если ты живешь в большом городе и периодически пользуешься общественным транспортом, наверняка их встречала.

Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей И, поверь, не реагировать на провокации будет довольно сложно.

Станьте психом: как вести себя с иррациональными людьми

Семья проживает в Москве. Именно они оплачивают все мероприятия, связанные со снятием счетчика, его проверкой, установкой на прежнее место. При этом закон не содержит запрета на подтверждение данного обстоятельства иным способом.

Необходимо внимательно ознакомиться с типовым договором, предлагаемым застройщиком, и прояснить все интересующие нюансы. Малообеспеченная семья или малоимущая. Надписи на задней крышке. Оформили временную у знакомых, проживаем на съемной квартире. Возможен ли возврат не в день покупки. Преступное деяние признается оконченным с момента завершения производства.

Стоит отметить, что на данный момент в лидерах экспертных оценок нет ни одного удерживающего устройства с бескаркасной конструкцией.

Если начальная продажная цена заложенного имущества определяется на основании отчета оценщика, она устанавливается равной восьмидесяти процентам рыночной стоимости такого имущества, определенной в отчете оценщика.

Что в свою очередь может привести к неприятным ситуациям относительно права собственности на эту недвижимость. Сам аккредитив Это денежное обязательство. Помощь опытных юристов позволит вам не только эффективно взыскать средства с отца ребенка, но и избежать возможных злоупотреблений с его стороны. Вкладчик при жизни компенсацию не получал.

В случае необходимости можно доплатить деньги и приобрести более дорогой товар. Ответственность за вред, причиненный третьим лицам автомобилем, его механизмами, устройствами, оборудованием, несет Арендодатель в соответствии с правилами, предусмотренными гл.

В ближайшее время, для обеспечения оказания малышу медицинской помощи, должна быть оформлена страховка. Календарное планирование строительства комплекса зданий и сооружений. Приобретение недвижимости первичного рынка потеря титула возникает при продаже недобросовестным застройщиком одной и той же квартиры одновременно нескольким покупателям, что также на практике часто встречается.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Психология общения с наглыми людьми
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. trepinsiso

    что делать ,куда обращается?

  2. Вениамин

    Стеклов прям в точку!!!!

  3. Ермолай

    я не буду больше вообще налоги платить , а вдруг потом меня расстреляют?

  4. Борислав

    Все сделано и просчитано так чтоб человек едва сводил концы с концами.