+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

На кого писать претензию о замене товара

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

Представьте себе ситуацию: вы купили на день рождения дочке телефон, а он оказался неисправен. Как поступить в таком случае — это не вопрос: товар необходимо вернуть в магазин. Вы ничего не должны магазину, который продал вам некачественный товар. А магазин вам — должен, поскольку получил с вас деньги. Все, что вам пригодится в этой ситуации — это знание закона и умение, воспользовавшись нашими советами, составить претензию на возврат товара ненадлежащего качества.

В случае если вы хотите вернуть финансы за товар ненадлежащего качества, вы можете ознакомиться о процедуре написания претензии на возврат денежных средств за некачественный товар, которую мы рассматривали в предыдущей статье. Право возврата товара при обнаружении недостатков в товаре после покупки прописано в статье 18 этого закона.

Более того, вернуть вы можете абсолютно законно не только неисправный товар, но и полностью работоспособную и качественную вещь. Однако при возврате товара достойного качества вам потребуется написать всего лишь заявление, тогда как претензия пишется для возврата именно брака.

Возврат товара после обнаружения брака возможен либо путем обмена на аналогичный товар надлежащего качества, либо путем возмещения стоимости купленного товара.

Если продавец пытается убедить вас в том, что покупая товар, вы были абсолютно согласны с его качеством вместе с имеющимися недостатками товара, то он не прав. Закон однозначно говорит о том, что все недостатки товара должны быть оговорены с покупателем в момент совершения покупки или до его покупки. Составляется претензия на возврат в свободной форме, но лучше все-таки прислушаться к определенным правилам, которые мы изложим ниже.

Это поможет вам обойти все возможные препятствия и конфликты в достижении цели возврата товара в магазин. Как пример заполнения претензии можно взять образец претензии, который мы выставили на этой странице.

Чтобы ваши действия наверняка достигли цели, обязательно, составляя претензию, учтите следующие рекомендации:. Перед составлением претензии вы должны найти правильное официальное название магазина или юридического лица, у которого вы приобрели товар, который сейчас и стараетесь вернуть.

Вы должны знать наименование организации и ФИО руководителя. Эта информация должна находиться на сайте магазина, в конце концов ее можно выяснить у продавцов. Теперь о составлении претензии:. Наша рекомендация — воспользоваться размещенным на нашем сайте образцом претензии на товар ненадлежащего качества и решить ваш вопрос быстро, сэкономив свои время и нервы.

Спроси юриста! Налоги Трудовое право Пенсии О сайте Контакты. Понедельник, Август 5, Карта сайта Контакты О сайте Политика конфиденциальности. На главную Защита прав потребителей Претензия на возврат товара ненадлежащего качества — образец написания. Защита прав потребителей. При этом согласие покупателя на имеющиеся недостатки должно быть задокументировано в платежных или гарантийных документах на товар. Так продаются, например, товары с витрины или восстановленные и отремонтированные товары со скидкой.

Если же ваше согласие на недостатки не оформлено — вы имеете полное право потребовать деньги назад. Скачать бланк. Популярные публикации. Выездная регистрация брака Каковы особенности перевозки детей железнодорожным транспортом по территории РФ?

Можно ли вернуть страховку по кредиту Правила хранения оружия дома несколько раз менялись за последние годы, вместе с поправками вносимыми в Федеральный закон "Об оружии" N ФЗ от Что является оружием самообороны? Когда нужна лицензия, а когда нет? Что такое холодное оружие? Можно ли его носить и хранить? Размер госпошлины за лицензию на оружие в году

Претензия на возврат товара поставщику: образец

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки. Однако воспользоваться этим правом можно только в том случае, когда покупатель и продавец не оговаривали наличие дефекта в момент покупки или до него. Если же клиент согласился приобрести изделие с браком, то отметку об этом вносят в гарантийные или платежные документы. Если же изъян обнаружен после покупки, и этот изъян существенный, клиент может подать такой документ, как претензия поставщику за некачественный товар, с одним из следующих требований:.

Кому. (Ф.И.О. руководителя организации. или Ф.И.О предпринимателя). От кого. (Ф.И.О. потребителя, адрес, телефон). Претензия.

Образец претензии на некачественный товар

Возврат некачественного товара в году Отношения между потребителем и поставщиком услуг регулируются ст. В пункте 1 этой статьи говорится о том, что потребитель имеет право потребовать от продавца замены аналогичного товара той же марки, потребовать уменьшения цены или устранения недостатков за счет продавца, а также возврата денег. Если идет речь о технически сложном товаре, например, о телефоне, то потребитель имеет право обратиться в магазин с просьбой вернуть ему деньги за некачественный товар только в течение 14 дней с момента покупки товара. Но что делать, если прошло больше 14 дней, а телефон телевизор, холодильник и т. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Как правильно написать претензию в Связной на возврат денежных средств?

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества. Проверка товара должна быть произведена очень тщательно, поскольку после его приемки покупателю будет затруднительно подтвердить, что была произведена поставка товара ненадлежащего качества. Также после приемки и оплаты товара, а следовательно, перехода права собственности на товар возврат повлечет за собой совершение дополнительных действий по бухгалтерскому учету соответствующих операций. Если стороны не установили в договоре иные условия, согласно ст. При этом на первого возлагается обязанность доказать, что недостатки товара имели место до его поставки покупателю.

Настоящую форму можно распечатать из редактора MS Word в режиме разметки страниц , где настройка параметров просмотра и печати устанавливается автоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку.

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества — образец написания

Пошел сегодня опять в связной,предлагают взять на экспертизу. Честно говоря уже надоело,бегать в этот магазин,ни телефона,ни денег. Подскажите что делать? Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию. В произвольной форме нужно изложить свои претензии к товару или услуге работе. Например, сообщить о том, что товар имеет недостаток подробно описать этот недостаток , или уведомить о том, что работа выполнена с нарушением срока, установленного договором, или допущены иные нарушения ваших прав. В претензии необходимо изложить конкретные требования: заменить некачественный товар, уценить товар, вернуть уплаченную за товар сумму, устранить недостатки, возместить убытки, выплатить неустойку и др. Поэтому в претензии, желательно не только перечислить конкретные претензии к товару работе или услуге , но и сослаться на нормы законодательства, которые могут быть основанием для предъявления этих требований.

как написать претензию по защите прав потребителей, как вручить претензию по защите От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество , контактный телефон, Например: претензия с требованием о замене товара).

Как писать претензию на возврат денег за некачественный товар

Заявление на возврат денег за товар — образец. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой. Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену. Малое предприятие: критерии отнесения

Когда нужно вернуть товар ненадлежащего качества, составляется претензия на возврат товара поставщику. Образец — ниже на странице. Документ важно верно оформить, а операцию отразить в бухгалтерском учете. Как правильно составить претензию на возврат товара — читайте далее.

Представьте себе ситуацию: вы купили на день рождения дочке телефон, а он оказался неисправен.

Для подтверждения нужна соответствующая документация. При этом штрафы суммируются или сочетаются с лишением. Оценка 5 ставится, если выполнены все требования к написанию и защите дипломной работы: обозначена проблема и обоснована её актуальность, сделан краткий анализ различных точек зрения на рассматриваемую проблему и логично изложена собственная позиция, сформулированы выводы, тема раскрыта полностью, выдержан объём, соблюдены требования к внешнему оформлению, даны правильные ответы на дополнительные вопросы.

Его сотрудники занимаются всеми случаями, связанными с информационным пространством. Для них предусмотрены также социальные льготы, закрытые для других категорий граждан.

Если же квартира будет продана за сумму менее 1000000 рублей, гражданин может получить право не уплачивать налог. Можно взыскать и неустойку, и компенсацию за более дешевые материалы и, более того, отказаться от квартиры с требованием о возврате уплаченных денег.

В основном мужчины-эмигранты - это квалифицированные рабочие, которые приехали со всего мира, чтобы найти работу.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nomipa

    А оказывается, что такие герои и в правду существует.

  2. climotasin93

    пото он вдруг стал заробатывать.